Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web https://trasporticentroamerica.it/ e che utilizzano i servizi messi a disposizione tramite lo stesso, inclusi il modulo di contatto e le richieste di informazioni.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”, e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

GMGC
Sito web: https://trasporticentroamerica.it/

Ufficio Commerciale Modena

Referente: Gabriele Cruciani
Telefono: +39 348 0187162
Telefono: +39 348 0187161
Email: cruciani.gabriele@gmail.com

Ufficio Commerciale Treviso

Referente: Matteo Cruciani
Telefono: +39 347 6548256
Email: mcruciani@gmail.com

Per l’esercizio dei diritti privacy o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati personali trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila il modulo di contatto presente sul sito, possono essere raccolti:

  • ragione sociale;
  • nome e cognome;
  • indirizzo;
  • città;
  • indirizzo email;
  • oggetto della richiesta;
  • contenuto della richiesta;
  • eventuali ulteriori dati personali inseriti volontariamente dall’utente nel messaggio.

Il conferimento di tali dati è necessario per consentire a GMGC di ricevere, gestire e rispondere alla richiesta inviata dall’utente.

b) Dati relativi alle richieste commerciali e di spedizione

Nel caso in cui l’utente richieda informazioni sui servizi di spedizione internazionale, logistica, trasporto via mare, via aerea o via terra, potranno essere trattati anche dati relativi a:

  • azienda o attività del richiedente;
  • tipologia di merce da spedire;
  • origine e destinazione della spedizione;
  • esigenze logistiche;
  • informazioni necessarie alla valutazione della richiesta;
  • dati contenuti in eventuali documenti trasmessi volontariamente dall’utente.

L’utente è invitato a non inserire nel modulo dati personali non necessari, dati sensibili o informazioni non pertinenti rispetto alla richiesta.

c) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser utilizzato;
  • sistema operativo;
  • nome del dominio e indirizzi dei siti dai quali è stato effettuato l’accesso;
  • pagine visitate;
  • data e ora della visita;
  • tempo di permanenza sulle pagine;
  • informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato.

Tali dati sono trattati per consentire la navigazione del sito, garantire la sicurezza informatica, prevenire usi impropri o attività illecite e ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.

d) Cookie e strumenti simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso ove necessario, cookie analitici, funzionali o di terze parti.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità.

a) Rispondere alle richieste dell’utente

I dati inseriti nel modulo di contatto sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, consulenze, chiarimenti sui servizi offerti o altre comunicazioni inviate spontaneamente dall’utente.

b) Gestire richieste commerciali, logistiche e precontrattuali

I dati potranno essere trattati per valutare la fattibilità di spedizioni, trasporti internazionali, attività logistiche, servizi accessori, consulenze e preventivi richiesti dall’utente.

c) Eseguire obblighi contrattuali

Qualora la richiesta dell’utente porti alla conclusione di un rapporto contrattuale, i dati potranno essere trattati per la gestione del rapporto, l’esecuzione dei servizi richiesti, la gestione amministrativa e contabile e le comunicazioni con il cliente.

d) Gestire obblighi amministrativi, fiscali e legali

I dati potranno essere trattati per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative fiscali, amministrative, doganali, contabili o da ordini delle autorità competenti.

e) Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito

I dati tecnici e di navigazione possono essere trattati per assicurare il corretto funzionamento del sito, mantenerne la sicurezza, prevenire frodi, spam, accessi non autorizzati, attacchi informatici o altri usi illeciti.

f) Tutelare diritti e interessi del Titolare

I dati potranno essere utilizzati, ove necessario, per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

4. Base giuridica del trattamento

Le basi giuridiche del trattamento sono:

  • esecuzione di misure precontrattuali, per rispondere alle richieste inviate dall’utente e fornire informazioni o preventivi;
  • esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per fornire i servizi richiesti;
  • adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi normativi, fiscali, contabili, amministrativi o doganali;
  • legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, gestire comunicazioni organizzative e tutelare i propri diritti;
  • consenso dell’utente, nei casi in cui sia richiesto, ad esempio per l’utilizzo di cookie non tecnici o per eventuali attività non strettamente necessarie.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o uso illecito.

I dati sono trattati da soggetti autorizzati e istruiti, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive mansioni.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati inviati tramite modulo di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali comunicazioni successive;
  • i dati relativi a richieste commerciali o preventivi potranno essere conservati per il tempo necessario alla gestione della trattativa;
  • i dati relativi a rapporti contrattuali saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale, contabile, doganale e amministrativa applicabile;
  • i dati tecnici e di navigazione saranno conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del sito;
  • i dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano GMGC nella gestione del sito e nello svolgimento delle proprie attività.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:

  • fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione del sito;
  • consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
  • fornitori di servizi email o strumenti di comunicazione;
  • partner logistici, corrispondenti, vettori, spedizionieri, terminal, operatori doganali o soggetti coinvolti nella gestione della richiesta di spedizione, ove necessario;
  • compagnie assicurative o soggetti incaricati della gestione di coperture assicurative, reclami, resi o danni, se pertinenti alla richiesta;
  • autorità pubbliche, enti, uffici doganali o soggetti autorizzati dalla legge.

Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento.

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Considerata la natura internazionale dei servizi offerti, alcuni dati personali o aziendali forniti dall’utente potrebbero essere comunicati, ove necessario, a partner, corrispondenti, vettori, operatori logistici, autorità o soggetti coinvolti nella spedizione situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avverranno solo quando necessari per gestire la richiesta dell’utente, eseguire il servizio richiesto, adempiere a obblighi normativi o contrattuali, oppure sulla base delle garanzie previste dal GDPR.

Qualora il trasferimento avvenga verso Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Titolare adotterà, ove applicabile, strumenti idonei quali clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa vigente.

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire a GMGC di dare seguito alla richiesta.

Il conferimento di ulteriori dati nel campo richiesta è facoltativo. L’utente è invitato a fornire solo informazioni pertinenti e necessarie rispetto alla richiesta inviata.

10. Processo decisionale automatizzato e profilazione

I dati personali raccolti tramite il sito non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 del GDPR, salvo diversa specifica informativa resa all’utente.

11. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali;
  • diritto di rettifica dei dati inesatti;
  • diritto di cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
  • diritto di limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione al trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
  • diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

12. Reclamo all’Autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it

13. Link a siti o servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi di terze parti.

GMGC non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali effettuate da soggetti terzi. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali a siti o servizi esterni.

14. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata nel tempo, anche in seguito a modifiche normative, tecniche, organizzative o all’introduzione di nuovi servizi.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: 05/05/2026